นโยบายความเป็นส่วนตัว
tx71

01 บทนำและขอบเขต

tx71 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลด้วยความรับผิดชอบสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนถึงวิธีที่ tx71 จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม ไปจนถึงการใช้งาน การเปิดเผย และการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม tx71 ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ tx71 ให้บริการ การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างสมบูรณ์

tx71 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องข้อมูลในระดับสูงสุด

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tx71 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรวบรวมโดยตรงจากคุณเมื่อสมัครสมาชิก ใช้งานแพลตฟอร์ม หรือติดต่อทีมงานของเรา รวมถึงข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tx71 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ผลประโยชน์อันชอบธรรม หรือความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ในวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและยืนยันอายุสมาชิกเพื่อความปลอดภัย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย AML: รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสารโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
• การซัพพอร์ตลูกค้า: บันทึกและติดตามการสนทนาเพื่อให้บริการช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพ

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tx71 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ทุกการเปิดเผยมีฐานทางกฎหมายรองรับและดำเนินการด้วยมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ รายละเอียดดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันสิทธิ์การเข้าถึงเกมและป้องกันการทุจริต
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
• บริษัทตรวจสอบ AML: ผู้ให้บริการตรวจสอบการฟอกเงินและการป้องกันการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

tx71 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ tx71 กำหนด

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tx71 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons, Pixel Tags และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

คุกกี้ที่ tx71 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่าในครั้งถัดไป
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีแบบ CSRF และ Session Hijacking

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ

06 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

tx71 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ tx71 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อยู่นิ่ง (Data at Rest) ทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ทีมรักษาความปลอดภัยของ tx71 ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม
• การทดสอบเจาะระบบ: มีการจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทดสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำทุกปี
• การจำกัดการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ tx71 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะตามความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก tx71 ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง tx71 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ยกเว้นในกรณีที่คำขอไม่มีเหตุผลอันสมควรหรือมีลักษณะซ้ำซ้อนเกินไป

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ tx71 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

08 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

tx71 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปี เพื่อการติดตามและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการเดิมพัน: เก็บรักษา 3 ปี เพื่อการตรวจสอบและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด tx71 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายชั้น (Secure Overwrite) หรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูล

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี tx71 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• การทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
• การจำกัดประเภทและปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tx71 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tx71 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านระบบในแพลตฟอร์ม tx71
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ tx71

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะบ่งบอกถึงวันที่นโยบายถูกแก้ไขครั้งล่าสุด การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้สมาชิกทุกท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tx71 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล DPO: [email protected]
• Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม tx71 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อผ่านบัญชี LINE Official ของ tx71
• Telegram: ช่องทาง Telegram สำหรับสมาชิก tx71

ทีมงาน tx71 จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขอขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

หากคุณไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของ tx71 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย ตามขั้นตอนที่กฎหมาย PDPA กำหนด